客户见证

与日本客户的邮件情缘

20 Dec 2016 -
富源电参加广州市琶州展 054美规222255118888

 


这是20112月份的一个客户案例,当时我收到一个邮件,大致意思是客户有批直流电源出到日本,需要采购一批给电扇供电的电源,不知道配多大功率的更合适更省成本。因为了解到客户的电扇功率是18W。我当时去找工程,询问是配12V1.5A还是配12V2A, 不得不赞下工程彭工,他说电扇相当也是长期工作的产品,给客户配12V1.8A更适合, 12V2A省成本, 又能更好的与客户的电扇匹配。

   有了专业指导立即回复客户邮件, 客户也立即回复让我们安排样品,再次和客户确定DC线长度以及客户DC插头尺寸,因为日本客户说在浙江,于我们很快把样品打样快递到了客户指写的地址。

  在样品寄出去第二天我查到已到客户那里, 马上又给客户邮件,告诉客户打样的12V1.8A电源适配器已到他那边,请他注意查收并收到样品及时反馈消息给我!

   后面的时间我一直在等待客户的邮件, 因为我深知道客户要测试性能,这个是急不得的,没过两天,客户回复样品满意,已经订好本周五的票到我工厂来看看。于是我仔细给客户准备,关于我们深圳市富源电电源有限公司地址,周边建筑物及地图等等资料发客户。

   到了周五那天,一天都在等待着客户, 又不敢随便给客户打电话, 只好一直保持电话畅通, 看着时间快要下班了, 客户打电话来,用中国话说马上到让我等下他。先前我已经打过招呼了,工程技术都在工厂等着客户没有下班,大约一会工夫客户过来了,客户走马观花一样把车间, 车间里面的测试仪, 波峰焊和老化房参观一遍,就说下800台订单给我, 并且马上付了30%生产定金,

现在想来可能是日本客户担心不是工厂, 来看下是工厂顾虑全打消了,后面的合作就容易了!


                                                                                                                                                                                       -------------王小齐

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